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1. Qu’est ce que l’agrément ?



Autorisation administrative donnée par le Préfet de département aux structures souhaitant exercer leurs activités de services à la personne. Cet agrément permet à ces structures d’exercer leur activité et/ou de bénéficier et de faire bénéficier leurs clients des avantages fiscaux et sociaux attachés aux services à la personne.


2. Certification Qualicert



QUALICERT est la marque de certification de services de la société SGS ICS. Elle est attribuée aux structures dont les services fournis aux clients sont certifiés, c’est-à-dire conformes à des engagements définis dans un cahier des charges. Ces engagements vont au-delà de la réglementation du métier concerné et le cahier des charges est validé par un comité de certification indépendant dans lequel se trouvent des représentants des associations de consommateurs, des professionnels du secteur et des pouvoirs publics. Les entreprises certifiées sont auditées par SGS.

En savoir plus sur la marque QUALICERT.




3. La marque NF Service 



 Qu’est-ce que la marque NF Service ?

La marque NF Service est délivrée par AFAQ AFNOR Certification. Elle atteste que le service fourni par la structure d’aide à domicile est conforme à des caractéristiques et des engagements définis dans la norme « Services aux personnes à domicile » (NF X 50-056, consultable dans la
structure). Cette norme a été élaborée sous l’égide d’AFNOR, par les professionnels du secteur du service à domicile, les utilisateurs du service, les pouvoirs publics et
des experts concernés de ce secteur.

En savoir plus sur la marque NF Service


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